Política de privacidad Sylorunaenara
Tu información está protegida con transparencia y seriedad
Compromiso de privacidad y protección
En Sylorunaenara nos responsabilizamos por el manejo ético de los datos que recopila nuestro sitio web. Actuamos acorde a la ley española, el RGPD y principios de transparencia en todas nuestras acciones.
Recopilamos únicamente la información necesaria para mejorar la experiencia del usuario, brindar soporte adecuado y mantener un entorno seguro, sin compartirla fuera de los fines acordados.
Recopilación de información personal
Reunimos datos que los usuarios proporcionan de forma voluntaria, como formularios de contacto, y algunos datos automáticos por motivos de seguridad y experiencia.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos para identificar a cada usuario.
- • Dirección de correo electrónico para gestionar consultas.
- • Teléfono de contacto si el usuario así lo especifica.
- • Contenido de mensajes enviados desde los formularios web.
- • Preferencias manifestadas en la comunicación.
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP para fines técnicos y de seguridad.
- • Navegador y tipo de dispositivo usado.
- • Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- • Cookies y otras tecnologías de seguimiento.
- • Datos analíticos para optimizar la web.
Finalidad del uso de datos
Tus datos facilitan la interacción en la web, mejoran servicios y cumplen con normativas legales vigentes en España y la Unión Europea.
- • Responder a consultas contactadas vía web.
- • Gestionar solicitudes y soporte.
- • Mejorar funcionalidades y navegación.
- • Prevenir acciones fraudulentas o ilícitas.
- • Cumplir requerimientos legales aplicables.
- • Comunicar novedades con el debido consentimiento.
- • Personalizar algunos contenidos y avisos.
Seguridad activa: Tus datos son tratados con herramientas seguras y personal especializado, preservando en todo momento la confidencialidad y protección ante accesos no autorizados.
Comunicación de datos a terceros
No vendemos ni cedemos tu información. Solo compartimos cuando resulta imprescindible para cumplir servicios, requerimientos legales o mejorar la funcionalidad.
Proveedores y colaboradores
Trabajamos con empresas tecnológicas, bajo contratos que garantizan el uso responsable y la seguridad conforme a la normativa vigente.
Obligaciones legales
La transferencia de datos se realizará únicamente por mandato legal o judicial dentro del territorio de la UE.
Estadísticas anónimas
Agrupamos datos solo de forma global sin posibilidad de identificación personal.
Tus derechos como usuario
Tienes pleno derecho de acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad de tus datos personales, respetando la ley.
- • Puedes consultar los datos recogidos sobre ti.
- • Solicita corrección en caso de datos inexactos.
- • Requiere la eliminación de tus datos personales.
- • Traslada tus datos a otra entidad si lo solicitas.
- • Oponte a ciertos tratamientos o comunicaciones.
- • Restringe temporalmente el tratamiento cuando existan reclamaciones.
Para ejercer estos derechos, contacta por el formulario o a través del correo electrónico indicado en la web.
Medidas de seguridad
Implementamos protocolos técnicos y organizativos que reducen riesgos y protegen la información almacenada.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de comunicaciones mediante SSL.
- • Cortafuegos y detección de intrusiones.
- • Gestión de acceso restringido por contraseñas seguras.
- • Revisión frecuente de vulnerabilidades.
Acciones organizativas
- • Formación continua del personal en privacidad.
- • Protocolos internos de gestión de incidencias.
- • Evaluaciones de cumplimiento normativo periódicas.
- • Política de respuesta frente a fugas de datos.
Plazos de conservación de datos
Solo guardamos datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines declarados y requisitos legales.
- • Datos asociados a tu usuario web.
- • Datos de interacción para soporte.
- • Historial de comunicaciones por email.
- • Solo registros necesarios para gestión interna.
- • Consentimiento enviado para comunicaciones.
Al eliminarse el usuario, los datos quedan bloqueados hasta prescripción legal.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si hay garantías adecuadas y marcos contractuales claros.
- • Cláusulas tipo aprobadas por la UE.
- • Herramientas avaladas para transferencia segura.
- • Verificación de marcos internacionales equivalentes.
- • Consentimiento explícito si fuera necesario.
Política de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para optimizar funcionalidades y analizar el uso del sitio en conformidad con la ley.
Tipos de cookies
- • Garantizan la funcionalidad básica del sitio web.
- • Mejoran la experiencia mediante análisis de uso.
- • Adaptan contenido según preferencias.
- • Permiten opciones personalizadas para el usuario.
Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Actualizaciones de política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para cumplir futuras exigencias legales o tecnológicas.
- • Aviso en la web ante cambios sustanciales.
- • Edición visible de fecha de actualización.
- • Registro documentado de versiones previas.
- • Opcionalmente, contacto por email si afecta derechos.
Tu uso tras los cambios implica aceptación de la política actualizada.
Contacto y reclamaciones RGPD
Para cualquier consulta relacionada con privacidad, utiliza nuestro formulario o el correo publicado.
Sylorunaenara
Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 901035832
Correo: content@sylorunaenara.com
Última actualización: 15 de enero 2026
Vigente desde: 15 de enero 2026